Résiliation internet avant passage a la fibre

Bonjour Omgits7ony 

Je viens de prendre connaissance de votre message et de vos échanges qui suscitent mon intérêt.

En effet, je viens de consulter votre dossier, vous avez reçu un mail le 23/03/20 vous indiquant
:
" Vous nous avez récemment contactés pour nous faire part de votre situation. Votre demande d'activer l'ADSL en attendant l'intervention du technicien pour la Fibre , suite à résiliation à tort est bien prise en compte. Vous aurez le service au cours de la semaine."

La situation actuelle étant tout à fait particulière pour tout le monde, j'ai bien compris votre réclamation. Vous avez transmis des numéros liés à votre mobile Sosh.

Vous voulez-bien me communiquer, en message privé, le numéro de ligne fixe support internet ainsi que votre numéro de compte internet.

S'il est possible, grâce à cela, de faire le nécessaire à distance, je n'hésiterais pas une seconde.

En attente de votre retour.

Je ne manquerais pas de revenir vers vous si j'ai des informations complémentaires en début de semaine.

Prenez bien soin de vous et de vos proches.

PascalA