Discussion de forum

Avatar de cat16
cat16
Sosheur
29-01-2022
Résolu

Résiliation internet non demandée

Bonjour, J'ai eu la surprise ce matin de recevoir un mail m'annonçant que mon offre avait été résilié. Je n'ai jamais demandé cette résiliation. Et évidemment impossible de contacter en direct ...
  • Avatar de AlexE
    AlexE
    29-01-2022

    cat16 ,


    Je viens d'effectuer dans votre dossier, une demande de réactivation d'offre.


    Je vous invite à patienter le temps que celle-ci soit prise en charge et traitée.


    Je regrette ces désagrements et vous souhaite malgré ces circonstances, un bon week-end.


    AlexE

Avatar de Florence__B
Florence__B
Webconseiller
23-02-2022

Bonjour cat16,


Je suis navrée de lire la situation dans laquelle vous vous trouvez, et vous invite à consulter la réponse que je vous ai apportée en privé,


Florence

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