Discussion de forum
morganebally
11-06-2018Nouveau Membre
Résiliation mobile et résiliation internet
Bonjour, j'ai récemment souscrit à un abonnement mobile chez l'un de vos concurrents. J'ai donné le RIO ce qui me permet d'avoir une résiliation automatique et un transfert de numéro. Ils m'ont ...
Jean_Baptiste
14-06-2018Ancien intervenant Sosh
Bonjour morganebally
Une fois votre ligne mobile résiliée suite à la portabilité, je vous invite à contacter un conseiller eChat afin d'indiquer que vous ne souhaitez pas conserver la partie internet de votre offre (qui passe automatiquement chez Orange en offre Livebox Essentielle).
Jean_Baptiste