Discussion de forum

Avatar de Ndretsa
Ndretsa
Apprenti sosheur
13-07-2021

Résiliation offre fibre suite à incompétence conseiller

Bonsoir à tous, Je me tourne vers vous car bénéficiant d'une offre fibre sosh actuellement, le 12/07/2021 j'ai contacté le service client pour PROGRAMMER mon déménagement prévu début Août. Je demand...
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Florian__G
Ancien intervenant Sosh
16-07-2021

Bonjour Ndretsa,

Votre demande de réactivation est en cours de traitement, la demande de déménagement a été annulée vous pourrez repasser commande dans les plus bref délais.
Je peux en attendant vous fournir 200 Go de partage de connexion pour 2 mois sur un mobile Orange.
Avez-vous un numéro à me fournir ?

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Florian

  • Avatar de Ndretsa
    Ndretsa
    Apprenti sosheur
    18-07-2021

    Bonjour Florian__G

    Je vous ai transmis le numero par MP

  • Avatar de Ndretsa
    Ndretsa
    Apprenti sosheur
    19-07-2021

    Bonjour,

     

    Je viens de recevoir un sms m'informant que je bénéficie desormais des 200Go cependant quand je me rends dans le suivi conso de mon mobile je ne vois pas apparaître les 200Go. Faut-il un delais pour que le suivi conso se mette à jour?

    J'ai peur de l'utiliser du coup car je risque d'être en hors forfait.

     

    Merci à ceux qui pourront répondre

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