Discussion de forum
Ndretsa
13-07-2021Apprenti sosheur
Résiliation offre fibre suite à incompétence conseiller
Bonsoir à tous, Je me tourne vers vous car bénéficiant d'une offre fibre sosh actuellement, le 12/07/2021 j'ai contacté le service client pour PROGRAMMER mon déménagement prévu début Août. Je demand...
Sylvie_F
Webconseiller
21-07-2021Bonjour Ndretsa,
Je viens de vérifier votre dossier et vous confirme que les 200GO de partage de connexion ont bien été activés le 19 juillet sur la ligne 06xxxxxx40 et 06xxxxxx99..
Un délai de 48h à 72h est nécessaire bénéficier de cette option.
Je vous invite à télécharger si ce n'est pas déjà fait notre application Orange et Moi, vous pourrez ainsi suivre l'évolution de votre dossier.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable après-midi.
Sylvie