Discussion de forum
Résiliation par un opérateur tiers
Bonjour, je n'ai plus internet depuis hier soir 20h45 et je vois que ma ligne a été résilié par un opérateur tiers et je dois joindre le 3976 en urgence mais ce service ne travaille pas le dimanche ...
Bonjour Olivier94000
Je reprends la suite du traitement de votre demande et suis navré de votre décision.
Pour répondre à votre souhait de récupérer vos numéros fixe et mobile dans le cadre d'une portabilité de numéros, le nécessaire vient d'être effectué à l'instant.
Je vous invite à consulter prochainement votre boîte mail [email protected], les informations sont directement envoyées par ce biais.
Je vous souhaite bonne réception de ces éléments.
Très bon début de soirée à vous.
Pascal A.
Bonjour,
Je vois que la reconstruction de ma ligne a été annulé ce jour (ça fait 3 fois que vous me faites le coup).
Dois je comprendre que vous ne remettrez pas en service mon accès à Internet ?
cordialement