Discussion de forum
Résiliation par un opérateur tiers
Bonjour Olivier94000
Je prends en charge votre demande et vous présente nos excuses pour les difficultés que vous rencontrez.. Rassurez-vous, votre commande est toujours en cours de réalisation et n'a pas été annulée. Je vous remercie de votre compréhension et patience.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Patricia.
Bonsoir,
je découvre ce soir que ma ligne internet est activée sur le portail de commande Sosh, je m'empresse d'aller voir ma livebox et je vois d'indiquer "réseau Orange non détecté " donc je me connecte sur le chat et là on me dit qu'il y a un défaut sur ma ligne et qu'un technicien doit venir pour la modique somme de 69 €.
merci de faire passer un technicien à votre charge car ma ligne fonctionnait très bien avant qu'un opérateur tiers écrase ma ligne!
Merci de m'appeler sur mon mobile.
cordialement
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Olivier94000
sosh ne rappelle pas.
Les frais de 69€ sont dû uniquement si le problème vient de l'intérieur de votre domicile.avez vous réinitialiser votre livebox?
pouvez vous la tester sur la prise dti ?
Bonjour,
Y a moyen d'avoir un retour officiel de Sosh?
cordialement
