Discussion de forum
Résiliation sans raison de ligne fixe
Ma ligne a ete écrasée sans raison le 17 mars après simplement changement de box (la 4 en remplacement de la 2) j'ai la même adresse depuis 43 ans et je n ai pas changé d'opérateur.
J'aimerais recuperer en urgence mon ancien numéro le 02******** (raison médicale en particulier )
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
Désolée mais c'est sosh qui a écrasé ma ligne suite à un changement de box (box 4 en remplacement de la 2) et après des heures de tchat ils me disent être dans l'impossibilité de me redonner l'ancien numéro et ils m'ont même fait un nouveau contrat
6 Réponses
Désolée mais c'est sosh qui a écrasé ma ligne suite à un changement de box (box 4 en remplacement de la 2) et après des heures de tchat ils me disent être dans l'impossibilité de me redonner l'ancien numéro et ils m'ont même fait un nouveau contrat
Après des jours de tchat sosh a fini par me redonner mon ancien numéro.Alors il ne faut pas capituler même si d'après eux c'est impossible !
Bonjour marie19811,
Je vous propose mon aide concernant votre abonnement internet. Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, en message privé ?
Je reste à votre disposition.
Patricia
Bonjour marie19811
Je regrette sincèrement cette situation.
Vous m'indiquez avoir pu solliciter nos services à ce sujet. Toutefois, n'hésitez pas à revenir vers nous ici-même si vous avez besoin d'un complément.
Je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
