Discussion de forum
résilliation abusive
Ma ligne ADSL + tel fixe a été résiliée sans raison cette semaine (et surtout sans mon accord). Le conseiller joint hier par messagerie instantanée ma dit qu'il s'agissait d'une résiliation à tort et...
Bonjour @
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?
Alexandra
J'ai passé plus d'une heure à être baladée de conseiller en conseiller m'éloignant de plus en plus de ma demande. La dernière réponse a été : "en relisant (ou plutôt lisant) le dossier je vois que vous êtes client sosh. je vous passe le service concerné". Mais bien sûre que je suis cliente sosh sinon je galèrerai pas. A croire que Sosh veux se débarrasser de ses clients !
Je vous ai répondu en message privé. Où en est mon dossier ?
