Discussion de forum
Réactiver ma ligne ADSL
Bonjour, Le technicien est venu chez moi hier pour installer la Fibre, mais il n'a pas réussi. J'ai impérativement besoin d'avoir internet chez moi, je demande donc à ce que la ligne ADSL soit réac...
Bonjour Solange3
Je vous confirme la demande de repli vers la technologie ADSL, annulant la commande fibre.
Cette opération prend en moyenne 2 semaines.
Je vous remercie pour votre patience, et je reste à vos côtés pour vous accompagner.
Bonne journée
Simon
Bonjour Simon,
Merci beaucoup pour votre réponse.
Je patiente !
Est-ce normal que rien ne soit mentionné dans l'onglet "suivi de commande" ? je n'ai ni reçu d'email ni de sms me confirmant ma demande et m'avertissant de la réception du materiel.
Je m'inquiète! j'ai souscrit un abonnement chez vous le 16 Octobre et je n'ai toujours pas accès à Internet c'est très embêtant...
Merci de votre aide.
Lucie