Discussion de forum

Avatar de Nath15
Nath15
Sosheur junior
13-06-2019

Réclamation

Suite à mon abonnement boîte SOSH du 28/05/2019, je me suis apperçue que le contrat de mon acien opérateur n'as toujours pas été résilié ? Et surtout c'est impossible de vous joindre par téléphone, ...
Avatar de Nath15
Nath15
Sosheur junior
13-06-2019

Vous êtes gentils mais j'ai fait tout ça et vous êtes les premiers à me répondre.

Et je n'ai pas vu qu'il fallait repporter le numéro de tél. pour que la résiliation soit autmatique.

Désolée.

Et en ce qui concerne la télécommande...

Puisque l'on ne peut pas lex contacter par téléphone.

Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
13-06-2019

Chez sosh le principal moyen de contacter le service client c’est le tchat 

  • Avatar de Nath15
    Nath15
    Sosheur junior
    13-06-2019

    Effectivement c'est un gros problème...

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      13-06-2019

      Non ce n’est pas un problème. 

       

      Il faut juste le savoir si on souscrit chez sosh. 

      • Avatar de Nath15
        Nath15
        Sosheur junior
        13-06-2019

        Si c'est un gros problème. Pas de SAV.

        Ce n'ai pas de votre faute.

        Mais nous sommes en 2019 tout les autres opérateurs ont un SAV par téléphone et non par chat avec des clients.

         

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