Discussion de forum

Avatar de ChrisMonroe
ChrisMonroe
Sosheur occasionnel
12-11-2021
Résolu

réclamation

Bonsoir,

Panne sur le réseau d'orange dans ma communne, je suis restée 4 jours sans connection

Comment faire pour obtenir un remboursement ou bien un geste commercial de la part de Sosh?

Merci de vos conseils

  •  Bonsoir,

    j'ai changé de navigateur, Chrome ne marchait pas même en désactivant le bloqueur de pub, c'est bon j'ai pu accéder à une conseillère  et obtenu une remise sur ma prochaine facture

    Merc bcp Johann67 :PouceLeve:

4 Réponses

    • Avatar de ChrisMonroe
      ChrisMonroe
      Sosheur occasionnel

      bjr Johann 67,

      j'ai bien tenté d'accéder au chat avec un conseiller, impossible! pas de lien, de bulles de discution, pourtant vendredi soir à 18h c'était sensé être"ouvert"

      que je clique boîte Sosh ou mobile +Livebox, le chat ne marche pas

      merci pour le conseil en attendant

      • Avatar de Johann 67
        Johann 67
        Sosheur hyperactif

         ChrisMonroe 

         

        Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
        de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

         

        https://assistance.sosh.fr/