Discussion de forum
Réclamation
Bonjour, Je n'ai plus de box depuis le 12 Août. En 3 semaines, l'intervention d'un technicien a été reportée 4 fois : 16 Août, 24 Août, 31 Août et la prochaine est planifiée le 8 Septembre. A chaque...
Bonjour Client-faché1,
Je comprends votre ressenti, toutefois, comme indiqué par mon collègue Niko, nous ne garantissons pas le bon fonctionnement de la TV d'Orange lorsqu'un Switch et/ou des CPL sont utilisés.
Avez-vous essayé sans ces équipements ?
Je viens d'effectuer tests qui ne détectent pas de défauts sur votre ligne, ainsi que sur votre débit qui est de :
5.87 Mbit/s en réception.
0.90 Mbit/s en émission.
Franck
Bonjour,
J'ai bien compris votre message, le fait est que mon installation est dégradée par rapport à avant la panne.
Cela va faire 2 mois que cela dure, quand aurais-je la date de réparation définitive ?
Je vous remercie, bonne journée
