Référence Fibre sur PTO Manquante

Bonsoir, 

Je souhaite obtenir la référence fibre du PTO de ma fibre. J'ai regardé ma prise de tout les côtés, en enlevant également le cache mais aucun numéro... inscript. Le techicien semble n'avoir pas collé d'étiquette avec la référence de prise abonné fibre.

Comment puis je obtenir ce numéro PTO si elle n'est pas inscrite sur la prise, car j'ai cru comprendre que le tchat ne l'a donné pas facilement mais que les webconseillers peuvent aider sur ce sujet.

Merci d'avance, 

Bapt_17