Discussion de forum
réseau 4 g
bonjour à tous, je suis cliente mobile offre 60 go depuis 2 ans bientôt et je ne peux plus me connecter à internet si je ne me connecte pas au réseau Wifi... le sigle 4 g revient en haut de l'écran...
JustineT
Webconseiller
WebconseillerAïe :S cela semble bien provenir du mobile du coup...
N'hésitez pas à tentez la modification de l'APN en passant de 200 à 100 pour le proxy,
Mais je doute que ce soit ça si le mobile fonctionne de temps en temps...
Si le mobile a moins de 2 ans cependant, ce dernier est toujours sous garantie !
L'avez-vous acquit chez nous ?? Je peux procéder au SAV de ce dernier si nécessaire.
N'hésitez pas également en dernier recours à réinitialiser totalement le mobile après avoir effectué une sauvegarde des données.
JustineT