Discussion de forum

Avatar de rinaldi
rinaldi
Aspirant sosheur
15-08-2019

Résiliation internet imminente

Bonjour

j’ai voulu changer mon forfait open orange vers une offre sosh 

la fibre m’a été proposé au mois de janvier

un technicien est venu pour l’installation. La gaine étant bouchée, une intervention auprès de Bordeaux métropole a été demandée en vain avec refus de leur part et un dossier classé en échec de la part de orange

debut juillet mon forfait mobile a migré vers sosh entraînant la résiliation de ma box le 17 août 

que puis-je faire?

 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour rinaldi 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

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