Discussion de forum
Résilitation ancien forfait
Je suis nouveau client Sosh Internet.
Il était précisé que mon ancien opérateur serait résilié automatiquement mais je n'ai aucune nouvelle sur ce front là, comment peut on accéder au suivi de la résiliation?
Cordialement,
9 Réponses
J'étais chez free et j'ai changé pour aller chez Sosh.
Est-ce une bonne idée ?? car je n'arrive pas à avoir un contact avec sosh. Je n'ai pas encore ma portabilité de mon ancien numéro et sosh me dit par SMS que la portabilité de mon numéro de mon ancien mobile a échoué car rio erroné !!!! Hors je n'arrive pas à avoir sosh pour leur dire que mon rio est bien celui que j'ai mentionné :à,savoir ***********Ils me disent toujours par SMS sans pouvoir les contacter que je dois aller sur leur site https:/assitance. orange.fr/portabiliré-rio-erroné. C'est ce que je fais depuis 2 jours mais je tourne an boucle.
Je souhaite ardemment retrouver mon ancien numéro et je voudrais savoir comment obtenir un conseiller de sosh pour savoir où en est ma portabilité de mon ancien numéro !!! c'est un monde ça de ne pas pouvoir avoir quelqu'un de vive voix ou par tchach pour nous renseigner mon numéro actuel chez sosh 07**************** mon ancien numéro chez free que je veux récupérer 06***************!!!!
[EDIT : Merci [@alaric11] de ne pas afficher de données personnelles en public].
Bonsoir alaric11
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.Merci beaucoup de ses conseils.
- Contact Orange... sosh fait partie de Orange.
Non. Est-ce donc pour cela que je dois moi même résilier??
Parce qu'entre les démarches de remboursement et compagnie, il me sera plus facile de résilier directement Sosh.
Eh bien...
Merci pour cette réponse.
Ca démarre mal.
- Contact Orange... sosh fait partie de Orange
