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Karlo
Sosheur junior
18-04-2018

Rétrouver l'utilisation de l'iternet mobile.

Je souhaite rétrouver l'utilisation de l'internet mobile. Il a été suspendu ce jour dans la journée. La consommation élévée est dû, du fait que je cherchais à vous joindre, j'ai changé d'opérateur (je suis maitenant chez sosh pour l'ensmble de mes appareils) et, je n'arrive pas à vous joindre, je suis sans télé, le téléphone ne fonctionne pas correctement, comme l'internet de mon P.C.

En attendant votre suite, mes salutations.

1 Réponse

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur
    18-04-2018

    Bonsoir Karlo

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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