Discussion de forum
raccordement ligne VDSL maison neuve dans lotissement viabilisé
Bonjour la communauté !
Mes parents vont emménager prochainement (mi-novembre 2020) dans leur nouvelle maison située sur un lotissement viabilisé.
Il reste à faire le raccordement final. Quand ils ont fait la demande par e-mail, on leur a indiqué qu'il fallait contacter l'opérateur directement.
Ils souhaitent s'abonner à la "boîte Sosh" avec TV et pouvoir bénéficier des services dès leur arrivée (surtout la télé).
1. Comment doit-on procéder concrètement ?
2. Quel est le délai moyen de raccordement et celui d'envoi du matériel ?
Merci d'avance pour vos précieux conseils.
Bonjour Gamberro,
Merci de faire confiance à Sosh pour l'accès à internet de vos parents.
Afin de vous apporter mon aide concernant leur commande, je vous invite à me communiquer leurs coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135
Bonne journée
Simon
3 Réponses
Bonjour Gamberro,
Merci de faire confiance à Sosh pour l'accès à internet de vos parents.
Afin de vous apporter mon aide concernant leur commande, je vous invite à me communiquer leurs coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135
Bonne journée
SimonBonjour,
Merci pour votre retour.
Mais entre temps, j'ai réussi à joindre votre service clients.
Mes parents ont donc rendez-vous avec un installateur le 09 novembre à 15h.
