Discussion de forum
Rdv installation technicien
Bonjour,
Après avoir contacté le service client une fois de plus, j'ai pu apprendre que le technicien a annoté qu'il y avait des travaux à faire de ma part pour l'installation de la fibre. Or, la raison de l'annulation de son rdv et qu'il ne pouvait pas accéder au local technique, la régie ayant pris la mauvaise clé... à savoir aussi que mon immeuble est entièrement équipé de la fibre car construit en 2018.
Sachant cela serait-il possible de faire le nécessaire sur mon dossier afin de pouvoir replacer un rdv au plus vite svp ?
En vous rappelant que j'en ai absolument besoin avant le vendredi 18 février pour raison professionnelle. Et que les 200go offert en compensation ne seront pas suffisant pour les besoins de ma profession.
Bonjour Pierre4567
pour rappel les offres sosh sont réservées à un usage personnel et non professionnel.
Donc tous ceux qui sont en télétravail sont en tord et devraient être puni par la loi ? Je ne suis pas entrepreneur mais salarié. Et cela va représenter 10 à 15% de ma connexion internet.
J'adore vos réponses, si vous aidez la communauté sosh comme ça , il faut mieux ne gaspillez pas votre énergie et allez faire autre chose. Moi je veux juste internet, je ne pense pas que ça soit si compliqué à le comprendre.Navré que cela puisse déranger de multiposter, mais j'ai urgemment besoin d'avoir la fibre chez moi. Ça fait trois semaines que j'essaye désespérément de trouver une solution à mon problème, le service technique me promet à chaque fois de m'appeler. À ce stade, je suis plus que désemparé...
c'est juste que en cas de souci il ne faut pas venir se plaindre.
c'est à votre employeur de vous fournir de quoi travailler (clé 4g etc...)Oh tu prends mal mon message du coup tu le supprimes ?