Discussion de forum
Rdv technicien annulé
Bonjour TVallier,
Je vois dans votre dossier que l'intervention a eu lieu, même en votre absence, le technicien nous informe que de toute façon l'Opérateur d'Infrastructure n'avait pas effectué les réparations.
Une expertise conjointe est demandée au propriétaire du réseau, nous attendons son choix de date.
Je reviens vers vous dès que j'aurai un retour à ce sujet.
Je suis sincèrement navrée, je sais ce que ça implique pour l'exercice de votre profession.
Je vous souhaite néanmoins une bonne journée.
Séverine.
Bonjour
L'opérateur indique pour la 3e fois que les réparations ont été effectuées et de votre côté, vous indiquez qu'elles ne le sont pas.
Merci de coordonner vos deux intervenants, comme le font SFR et Bouyges, puis prennent rdv avec moi le même jour/heure pour régler ce problème qui n'a que trop durer.