Discussion de forum
Re: Maison jamais connecter par cable cuivre de base
Orange est surtout efficace pour les résiliations abusive demandée par les autres fournisseur, 6 jours sans internet et une résiliation sans jamais en avoir fait la demande.malgré ma demande d'annulat...
Bonjour.
Le 26 décembre ma ligne a été résilié suite à l'erreur d'un voisin.le soir même,j'ai appelé le service technique pour lui expliquer et bien sûr rien n'a pu être fais.
Le lendemain ,je rappelle ,toujours rien.quelque minutes après je reçois un SMS disant que m'a résiliation est bien pris en compte.
Je contacte donc le e-chat pour lui indiquer que je n'avais pas résilier et que je l'annule donc.je lui indique également d'annuler la résiliation sauvage de l'autre opérateur et là il me dit que c'est bien pris en compte.
Surprise hier soir,un nouveau SMS me disant qu'il me reste 2 jours pour annuler cette résiliation,on marche sur la tete Chez Sosh il espère sûrement me faire payer des frais de résiliation pour leur incompétence.
Je le redis ici et j'ai envoyé une lettre recommandée ,je n'ai pas demandé de résiliation et je demande la reconnexion de ma ligne.
Je comprends même pas qu'il y a encore des gens qui s'abonne chez Sosh,en 20 ans ,c'est le pire des fournisseur et avec leur système client aucun interlocuteur viable pour régler nos problème.
Le 26 décembre ma ligne a été résilié suite à l'erreur d'un voisin.le soir même,j'ai appelé le service technique pour lui expliquer et bien sûr rien n'a pu être fais.
Le lendemain ,je rappelle ,toujours rien.quelque minutes après je reçois un SMS disant que m'a résiliation est bien pris en compte.
Je contacte donc le e-chat pour lui indiquer que je n'avais pas résilier et que je l'annule donc.je lui indique également d'annuler la résiliation sauvage de l'autre opérateur et là il me dit que c'est bien pris en compte.
Surprise hier soir,un nouveau SMS me disant qu'il me reste 2 jours pour annuler cette résiliation,on marche sur la tete Chez Sosh il espère sûrement me faire payer des frais de résiliation pour leur incompétence.
Je le redis ici et j'ai envoyé une lettre recommandée ,je n'ai pas demandé de résiliation et je demande la reconnexion de ma ligne.
Je comprends même pas qu'il y a encore des gens qui s'abonne chez Sosh,en 20 ans ,c'est le pire des fournisseur et avec leur système client aucun interlocuteur viable pour régler nos problème.
Bonjour Triyann50
Je suis navrée des désagréments rencontrés concernant votre courpure d'internet.
Afin de vous venir en aide du mieux possible, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de ligne concerné par ce problème ainsi que votre adresse postale complète.
J'attends votre retour,
Vynie.
