Discussion de forum

Avatar de v1nce
v1nce
Sosheur
24-08-2020
Résolu

Reboot Livebox 3 si gros téléchargement (>200Mbits/sec)

Bonjour,

 

Je suis abonné Fibre (300/300) équipé d'une ancienne livebox 3 + boitier fibre.

Je ne l'utilise que pour des fonctions de routeur internet (pas le wifi ni la TV).

 

Tout marche bien, sauf lorsque je suis amené a faire de gros téléchargement (long), comme pour récupérer un gros jeu de plusieurs dizaines de Go.

A ce moment là, la box reboot en boucle.

Je suis obligé de brider le téléchargement depuis Steam par ex à moins de 200Mbits/sec pour que la box tienne.

 

Est-ce que je dois demander à changer la box (qui n'a pas l'air de supporter un tel débit pendant plus de qq secondes) ?

 

Merci pour votre aide.

 

PS : si je fais un speedtest, elle monte bien à 300Mbits/sec sans rebooter, mais le test est très court.

  • Avatar de ziv
    ziv
    24-08-2020

    Dans ce cas, tu contactes un conseiller par le chat et il te proposera probablement un échange gratuit de Livebox 3.

  • Avatar de ziv
    ziv
    18-11-2020

    Perso, j'ai un abonnement Orange fibre 1Gb/s avec une Livebox 3, et IPv6 activé. La Livebox ne reboot pas toute seule, même quand je la sollicite beaucoup.

7 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Si tu es abonné "la boite Internet", tu peux demander un échange (payant) pour la Livebox 4.

     

    Perso, sur une offre Orange fibre à 1Gb/s et avec une Livebox 3, je n'ai pas constaté de tels problèmes.

    • Avatar de v1nce
      v1nce
      Sosheur

      ziv  a écrit :

      Bonjour,

       

      Si tu es abonné "la boite Internet", tu peux demander un échange (payant) pour la Livebox 4..


      Je n'ai absolument pas besoin des fonctionnalités d'une livebox 4. Donc payer pour un échange qui ne m'apporte rien de plus juste pour "corriger un problème" ne me semble pas la bonne solution.

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Dans ce cas, tu contactes un conseiller par le chat et il te proposera probablement un échange gratuit de Livebox 3.