reclamation par email

Bonjour

Ligne 0********* No client : 0********* 135C Impasse de ********* 26*** *************

je porte à votre connaissance les faits suivants :

Dans la nuit du 15 au 16 janvier 2022, un véhicule inconnu a fauché un poteaux métallique dans le quartier Les Planters à Chatuzange le Goubet en entraînant un autre jusqu'à la rupture de tous les cables aériens. Depuis cette date nous n'avons plus aucun accès Internet ni poste tél. fixe. La durée du dépannage a été de 16 jours. Le rétablissement a été fait hier  le 31 janvier.

Inutile de vous préciser le préjudice causé durant ces deux semaines d'interruption.

Je précise que j 'ai un besoin impératif de connexion pour mes travaux administratifs.

Quel dédommagement allez-vous proposer pour compenser cette longue durée d'indisponibilité ?

Dans l'attente

Cordialement.                  JP C***

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]