Discussion de forum
Reclamation suite a la panne de la livebox 4 jusqu'au 14 octobre 2019
Bonjour cONCEJO
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.
Jean-Christophe
Bonsoir cONCEJO
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Je constate qu'un incident collectif impact votre ligne et que des équipements sur notre réseau doivent être changés.
Cependant à la vue des délais annoncés, j'ai demandé un complément d'informations auprès des équipes en charge de ce dossier. Je ne manquerai pas de vous faire un retour une fois qu'une réponse m'aura été apportée.
Bonne soirée,
Nicolas
Bonsoir Nicolas-M
Je vous remercie de votre réponse mais cette panne de réseau est devenu extrêmement longuuue et gênante au quotidien , j'espère avoir une réponse et rétablissement de réseau rapide.
Cordialement cONCEJO