Discussion de forum
Reclamation suite a la panne de la livebox 4 jusqu'au 14 octobre 2019
Bonjour cONCEJO
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.
Jean-Christophe
Bonjour,
Je vais résumé car excédé :
Des lenteurs énorme un rétablissement de notre ligne prévu pour au mieux 2022, un réseau mobile très mauvais...
J ai même essayer de parrainé l abonnement de mon père chez sosh sans succès, du coup aucun avantage pour nos deux contrat hallucinant non. J essaye depuis le mois d août de réclamer un geste commercial puisque je paye tous les mois sur mon contrat une prestation que je n est pas totalement.
C est franchement désespèrent et je pèse mes mots, même la rubrique réclamation est decouragante à trouver, tout est fait pour cela me direz vous...
Bref après en avoir informé lemaire, les politiques local, le grand directeur Orange sud ouest, il nous reste les médias à contacter et l' ARCEP....
A minima un conseiller ne peut pas nous joindre et régler la situation commerciale, sachant qu il ne peut techniquement rien faire.
Cordialement
Bonjour,
Je vais résumé car excédé :
Des lenteurs énorme un rétablissement de notre ligne prévu pour au mieux 2022, un réseau mobile très mauvais...
J ai même essayer de parrainé l abonnement de mon père chez sosh sans succès, du coup aucun avantage pour nos deux contrat hallucinant non. J essaye depuis le mois d août de réclamer un geste commercial puisque je paye tous les mois sur mon contrat une prestation que je n est pas totalement.
C est franchement désespèrent et je pèse mes mots, même la rubrique réclamation est decouragante à trouver, tout est fait pour cela me direz vous...
Bref après en avoir informé lemaire, les politiques local, le grand directeur Orange sud ouest, il nous reste les médias à contacter et l' ARCEP....
A minima un conseiller ne peut pas nous joindre et régler la situation commerciale, sachant qu il ne peut techniquement rien faire.
Cordialement
Bonjour,
Oui JChristophe m'as répondu, rétablissement prgrammé 2022 au mieux ...mais par contre j'attends toujours qu'un conseiller m'appelle pour connaître quelle mesure commerciale est prévu dans de tel cas ?????
Bien cordialement
Et le comble du comble je n'ai pas pu parrainer mon père qui viens de souscrire un abonnement sosh puisque internet et le wifi dysfonctionne !!!! donc en terme commercial sosh devrais être très conciliant !!!
