Discussion de forum
Refus des conseillers Sosh d'ouvrir une réclamation
Bonjour, J’ai souscrit par erreur à l’abonnement Bein sport avec engagement 12 mois à 9,99e/mois. Cette souscription s’est produite le 07/09 vers 15h30. A 17h30, je me suis rendue compte de mon erre...
ManonB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Magnolia1,
Comme vous l'a indiqué ma collègue dans son précédent message, nous attendons l'édition de la prochaine pour faire le point sur ce qui aura été remboursé au prorata, du fait du retrait, et vous rembourser le reliquat restant.
Je vous confirme que l'option a bien été résiliée et que de ce fait, elle ne sera plus facturée. 😊
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée.🌷
Manon