Discussion de forum

Avatar de lnyann
lnyann
Sosheur occasionnel
18-06-2018

Relance retour livebox

Bonjour,

 

Mon père, partit à l'étanger pour un moment, a résilié son contrat internet avant de partir.

Le retour de la livebox a été fait dans les temps mais nous recevons malgré tout des relance de retour de cette livebox.

Comment faire pour que ces relances s'arrêtent ?

Merci

5 Réponses

  • Avatar de Anthony_do
    Anthony_do
    Webconseiller
    20-06-2018

    Bonjour lnyann ,


    Pouvez-vous me confirmer en message privé le nom, prénom, date de naissance et numéro de fixe de votre père. 


    Anthony

  • Avatar de Fanfan63
    Fanfan63
    Aspirant sosheur
    20-06-2018

    Bonjour

     

    Moi aussi j'ai un probleme de retour de Livebox

    J'ai resilie mon contrat internet et j'ai renvoye ma box le 26 Mai 2018.

    J'ai reçu 1 courrier de relance le 19 Mai puis ce jour le 20/06 une lettre de mise en demeure.

    Que faut-il faire pour ne plus recevoir de relances?

    merci d'avnce

     

    Cordialement

     

    F. MAUSSANG

    • Avatar de Fanfan63
      Fanfan63
      Aspirant sosheur
      20-06-2018

      rectifiication la mremiere relance date du 2 juin

  • Avatar de FP1976
    FP1976
    Apprenti sosheur
    23-06-2018

    Bonjour

    je vis la même chose que vous pour le retour de la livebox .

    j'ai bien restituer les equipements mais j'ai reçu une mise en demeure .

    100 euros qui arrive a échéance .

    je ne sais pas comment faire , car impossible de trouver une numéro de téléphonne pour contacter une conseiller ,.

    d'après colissimo le colis à été receptionner , mais je reçois quand même des courriers pour non restution .

    quelqu'un peut il m'aider svp

     

    Merci

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