Discussion de forum
Remboursement des frais de résiliation après déménagement
Bonjour Drazzil,
Je vous invite à vérifier le formulaire de remboursement des frais de résiliation de cette période.
Les formulaires sont traités manuellement et par expérience concernant les déménagements je n'ai pas souvenir d'un refus pour ce motif.
Il faut respecter les dates du formulaire de la période, souscrire un nouveau contrat et résilier l'autre opérateur selon les conditions indiquées ; si c'est au même nom et prénom chez l'autre opérateur cela ne devrait pas poser de problème.
J'ai pris note de votre besoin professionnel et personnel de ne pas être déconnecté et je reste également disponible pour vous accompagner dans une réclamation dans l'éventualité ou vous auriez une difficulté sur ce remboursement.
Merci d'avoir pensé à Sosh pour votre déménagement, je reste à votre écoute.
Bonne journée.
Alexis
- Drazzil12-09-2020Sosheur
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour
Si je mets ma date réelle de déménagement, est-ce que internet sera établi de manière certaine à cette date ?
Ou faut-il mieux que je mette le début un peu avant ?