remboursement du frais de résiliation de mon ancien boxe. Jusqu'à maintenant j'ai pas reçu le rembou

Rebonjour,

J'ai envoyé une lettre de réclamation ce jour daté le 21 Décembre 2020 avec accusé de réception concernant le remboursement  du frais de résiliation de mon ancien boxe avec la copie du dernier facture de mon ancien boxe(free).Et jusqu'à maintenant j'ai pas eu de réponse de la part de sosh orange ,or vous m'avez promis de faire le nécessaire pour résoudre le problème.

Comptant de votre compréhension et d'une suite favorable de votre part;

A titre d'information j'ai déjà changer aussi mon abonnement mobile. J'ai déjà inscrit à SOSH Orange aussi. Donc tout est avec SOSH,et ma famille me rejoint aussi  après la fin  de son contrat .

Donc j'attends votre réponse favorable.

Merci beaucoup  et bonne journée.

Cordialement

A.RAJOSOA