Discussion de forum

Avatar de MmeMunoz31
MmeMunoz31
Mini sosheur
06-08-2022

Remboursement Frais de Résiliation. Pas de mail de confirmation.

Bonjour,

j'ai fait une demande de remboursement pour les frais de résiliation. Mais pas reçu aucun Mail de confirmation de "Reception de ma Demande".

 

Pourtant c'etait indiqué qu'un mail automatique de confirmation serait envoyé toute suite.

Veuillez me l'envoyer, j'ai chatté mais pas de réponses.

Merci de m'aider

1 Réponse

  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    Webconseiller

    Bonjour MmeMunoz31,

    Le mail concernant la prise en charge des frais n'est plus automatique à 100% dans un objectif de limitation des émissions CO2.

    Je fais remonter ce point afin de modifier le formulaire et je vous remercie de votre retour.

    Rassurez-vous votre demande sera bien prise en compte.

    Alexis