Discussion de forum
Marbous
25-01-2020Aspirant sosheur
Remboursement panne Internet longue durée...
Bonjour, depuis novembre je n’ai aucune connexion Internet via ma box à cause d’une panne générale. Je demande le remboursement total de mes forfaits pour réparation de la gêne occasionnée. Aucune me...
stephrem
25-01-2020Boss sosheur
Bonjour Marbous
sosh ne rembourse que lorsque que les services sont rétablis et après réclamation.
une panne ça ne préviens jamais c'est pour cela que ça s'appelle une panne.
pour le suivi des pannes il faut regarder ici
https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile