Discussion de forum
Remise boîte Sosh Fibre au prix de l'ADSL
Bonjour Mister-T9
Il arrive effectivement qu'il y ait un décalage entre la date de début de remise et la date de début de facturation. Cela a provoqué l'arrêt de la remise 15 jours trop tôt sur votre dossier. Je vous confirme qu'il manque bien 5€ de remise.
Soyez rassuré, je vais remédier à cela. Je mets en place une remise de 5€ qui paraitra sur votre prochaine facture afin de régulariser cette situation.
Je suis navré de cet incident et vous remercie de votre confiance.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Karim
WebconseillerBonjour Mister-T9
Il arrive effectivement qu'il y ait un décalage entre la date de début de remise et la date de début de facturation. Cela a provoqué l'arrêt de la remise 15 jours trop tôt sur votre dossier. Je vous confirme qu'il manque bien 5€ de remise.
Soyez rassuré, je vais remédier à cela. Je mets en place une remise de 5€ qui paraitra sur votre prochaine facture afin de régulariser cette situation.
Je suis navré de cet incident et vous remercie de votre confiance.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Bonjour Karim,
Je vous remercie pour votre intervention.
J'espère que nos échanges ont pu éclairer d'autres personnes.
Cordialement