Discussion de forum
MARIE14410
08-03-2020Sosheur occasionnel
Remplacement livebox Orange - Sosh
Bonjour, Je suis passé depuis peu d'Orange vers Sosh pour modifier mon forfait Internet + Fixe. J'ai conservé ma box actuelle mais cette dernière ne fonctionne malheureusement pas avec mon nouve...
ziv
08-03-2020Top Contributeur
Bonjour,
Il n'y a pas de "box Sosh", c'est tout simplement une Livebox 4 d'Orange.
MARIE14410
08-03-2020Sosheur occasionnel
Je vous remercie pour votre réponse.
Seulement, je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon réseau, et le technicien, après avoir tout vérifié, nous a dit que le box devait être probablement grillée.
Auriez-vous une solution s'il vous plaît ?
- ziv08-03-2020Top Contributeur
Moi, non mais les conseillers de Sosh, probablement.
Il faut les recontacter demain, cf https://assistance.sosh.fr/ et cliquer sur "panne totale d'Internet".