Discussion de forum
magcosa83
07-04-2019Mini sosheur
remplacer livebox 2 par plus récent
Bonjour. J'ai migrer mon offre chez orange vers une offre sosh. Mon matériel ayant maintenant quelques années est il possible de remplacer ma Livebox 2 par une 4 et ma Livebox play par plus récente...
- 07-04-2019
Bonjour,
Oui, il est possible de faire remplacer la Livebox en demandant via le chat (aux heures ouvrées), cf https://assistance.sosh.fr/ mot clé "échanger ma Livebox".
Par contre, le décodeur Livebox Play (IHD92) est le même fourni par Sosh donc pas de mise à jour pour du matériel plus récent.
- 11-04-2019
Si la télécommande est défectueuse, elle sera remplacée.
Si le décodeur est défectueux, il sera remplacé par le même modèle.
magcosa83
11-04-2019Mini sosheur
Bonjour.
Je n'arrive pas à accéder au Tchat. Merci de m'y aider
concernant la livebox play la télécommande ne répond plus très bien notamment le bouton central permettant les déplacements gauche droite haut bas.
Est il possible d'avoir quand mêle un équipement plus récent ?
Je n'arrive pas à accéder au Tchat. Merci de m'y aider
concernant la livebox play la télécommande ne répond plus très bien notamment le bouton central permettant les déplacements gauche droite haut bas.
Est il possible d'avoir quand mêle un équipement plus récent ?
- ziv11-04-2019Top Contributeur
Si la télécommande est défectueuse, elle sera remplacée.
Si le décodeur est défectueux, il sera remplacé par le même modèle.