Discussion de forum
rendez-vous annulé et je reste sans nouvelle
Webconseiller
Bonjour pate2,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande FIbre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/844050
Bonne journée
Laura
ce que je redoutais arrive. on m'appelle le 16/12 pur me dire qu'un tech vient le 17/12 !
sauf que ce n'est pas possible pour moi, SOSH planifie sans demander d'avis, c'est honteux.
et ce n'est pas faute d'avoir essayé de les joindre le 8, 9, 10, 11 ,12, 15,...pour convenir d'une date !
mais comme le tchat, ou le SAV ne se parlent même pas avec le sevice des planifications, c'est une catastrophe au niveau organisation !!!
je perds une semaine de plus, le tech ma proposé le 23 en esperant qu'il vienne bien.
jze me demande qui pilote l'avion ???