Discussion de forum
Encom
17-08-2022Apprenti sosheur
Rendez-vous pour raccordement non tenu
Bonjour, Je suis dans l'attente depuis bientôt une semaine pour un raccordement fibre, le RDV devait avoir lieu le 12/08/2022 entre 12h00 et 17h00, or aucun technicien n'est passé. Par Messageri...
FredGer
Webconseiller
24-08-2022Bonjour Encom
Je reprends la conversation et je fais suite à votre message privé d'hier m'informant que vous n'avez pas été recontacté par les services techniques.
Après vérification, je constate qu'un SMS est actuellement en cours d'envoi afin de vous inviter à reprendre un rendez-vous.
Vous pouvez d'ores et déjà le faire depuis votre suivi de commande.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Fred