Discussion de forum
Résolu
Rendre mon matériel ayant changé d'opérateur.
Bonjour, Je souhaite rendre mon materiel ayant changé d'opérateur, quand vais-je recevoir le bon de restitution ? Le chat ne marche pas, comment le demander ? Merci
Si on ne demande pas la portabilité la résiliation n'est pas automatique.
Il y a parfois aussi des bugs. Donc a vérifier auprès du tchat que la résiliation est bien faite.
J'ai eu le cas une fois en passant de free a Sosh la résiliation a été prise en compte 10 jours après alors que la connexion chez Sosh fonctionnait.
Bonjour corinne281,
Vous recevrez à votre adresse mail les modalités de restitution de votre matériel, ainsi qu'un bon de transport dès la résiliation effective de votre offre.
Nous restons disponibles pour toute autre information.
Bonne après midi.
MouradS
Bonjour, la résiliation est effective puisque je profite du service de Bouygues depuis trois jours.
Bien à vous,
- stephrem85
Top Sosheur
Oui, je ne vois pas le rapport par contre ?
