Discussion de forum
Résolu
Rendre mon matériel ayant changé d'opérateur.
Bonjour, Je souhaite rendre mon materiel ayant changé d'opérateur, quand vais-je recevoir le bon de restitution ? Le chat ne marche pas, comment le demander ? Merci
Si on ne demande pas la portabilité la résiliation n'est pas automatique.
Il y a parfois aussi des bugs. Donc a vérifier auprès du tchat que la résiliation est bien faite.
J'ai eu le cas une fois en passant de free a Sosh la résiliation a été prise en compte 10 jours après alors que la connexion chez Sosh fonctionnait.
Charline_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Silssisi,
Je constate que vous rencontrez un soucis.
Je peux vous aider ici et maintenant.
Afin de vous apporter mon aide pour votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je reste à votre écoute.
Charline