Discussion de forum
Résolu
Rendre mon matériel ayant changé d'opérateur.
Bonjour, Je souhaite rendre mon materiel ayant changé d'opérateur, quand vais-je recevoir le bon de restitution ? Le chat ne marche pas, comment le demander ? Merci
Si on ne demande pas la portabilité la résiliation n'est pas automatique.
Il y a parfois aussi des bugs. Donc a vérifier auprès du tchat que la résiliation est bien faite.
J'ai eu le cas une fois en passant de free a Sosh la résiliation a été prise en compte 10 jours après alors que la connexion chez Sosh fonctionnait.
Bonjour Marine
Enfin quelqu'un qui répond à ma demande !
Ça fait plus d'une semaine que l'on tourne en rond.
Oui bien sûr je veux que vous résiliez !
Et m'envoyer le bon de retour du matériel rapidement par mail dans la foulée.
Merci beaucoup.
stephrem85
Top Sosheur
Top Sosheur
comme dit avant le bon de retour sera envoyé par mail lorsque la résiliation sera effective.
pensez à consulter vos spams.
Résiliation 10 jours après la demande prise en compte.