Discussion de forum
waingro28
14-01-2018Sosheur actif
Replay figé
Bonjour, J'ai de très gros problème pour utiliser le replay de ma box. L'image se fige régulièrement, impossible de regarder une émission sans interruption. C'est vraiement très pénible. J'avais ...
Corinne_P
29-01-2018Webconseiller
Bonjour waingro28,
Je constate que votre ligne a été mise sous traitement automatique DLM de façon à amortir les défauts électriques et le débit en a donc été baissé : je vous invite à optimiser votre installation téléphonique et électrique.
Notamment, si votre Livebox est branchée sur une multiprise, la brancher, si possible, sur une prise électrique isolée ou sinon, tester avec une autre multiprise.
Si vos difficultés persistent, il faudra envisager la venue d'un technicien à votre domicile, pour un diagnostic complet, selon nos conditions de facturation.
Merci de votre retour,
Bonne journée,
Corinne