Discussion de forum
Report d’un mois concernant la mise en place de la fibre
Je ne comprends pas pourquoi vous mavez envoyer 2 sms aujourd'hui: - le premier sms reçu aujourd'hui pour me dire que suite à la mise en place de ma ligne fixe la date de mise en place de la fibre e...
Vanessa_B
Webconseiller
WebconseillerBonjour Delphine080992,
Je comprends vos arguments et votre mécontentement, croyez moi que ni moi ni orange ne retirons avantage à ce que cette situation perdure, je ne suis pas en mesure de faire intervenir un technicien car des travaux sont nécessaires pour vous raccorder,.
Dès que nous aurons fait le nécessaire nous ne manquerons pas de revenir très rapidement vers vous.
Je vous remercie de votre patience et compréhension,
Très bonne journée,
Vanessa.
D'accord donc votre solution a vous c'est que j'attende sans date précise que quelqu'un vienne raccorder la fibre c'est ça? À quelle date va passer le technicien? Le 14.02?