Discussion de forum
Report RDV technicien sans mon accord
Bonjour, Lors de ma commande le 1er septembre 2019 je reçois le mail avec le descriptif de ma commande m'indiquant que le rendez-vous avec le technicien est bien prévu pour le 14/09/2019 entre 10...
Bonjour il y a pire!
Hier je paye pour un abonnement à la fibre avec passage de technicien le 15 Juillet.
Moins de 24h plus tard, tranquilou loulou on m'envoie un SMS m'informant que le passége du technicient est reporté à Septembre.
Une honte! On m'a aguiché avec un rendez-vous rapide et une fois que j'ai payé: hop on reporte d'un mois et demi!
J'ai voulu les contacter aujourd'hui...résultat j'ai passé plus d'une heure sur leur chat à attendre que l'on me réponde...puis à 20h le chat a fermé.
Ca commence vraiment mal.
Denis