Discussion de forum
restituer box "en trop" pour recyclage
Bonjour, Lors de ma souscription, j'avais précisé au conseillé téléphonique que je possédai déja une ancienne box (blanche). Il m'a donc dit de ne pas aller chercher le colis qui me serait adress...
Alexis_H
Webconseiller
WebconseillerBonjour AII,
Si aucune date n'est mentionnée dessus ce n'est pas le cas, il n'y a pas non plus de délais urgents car vous avez reçu une livebox en doublon par erreur de notre part.
Bonne journée.
Alexis
Bonjour,
Je n'ai pas reçu le bon de retour qui devait arriver par courrier dans un délai de 15 jours maximum (cf. message du 25/10/2020).
Merci de me tenir au courant.
Cordialement