Discussion de forum
Restitution matériel non enregistrée de la part de Sosh
Bonjour Je viens de recevoir un mail de mise en demeure pour non restitution de matériel. J'ai tout envoyé avec le bon de retour dans les boites initiales mais l'operateur a juste enregistrer la ai...
Bonjour, j'ai reçu ma livebox Sosh boost fibre que j'ai bien branché avant le 09/10, date a laquelle la box devait etre activée. Plus de 48h plus tard, la box indique : "en attente du signal optique" et clignote blanc. Je n'ai recu aucun message du service client, très surprenant comme service client. J'ai besoin que la box soit activée aujourd'hui pour travailler. Que faire ? Quelqu'un peut m'aider pour activer la box et enfin la faire fonctionner ? Merci
PS : j'ai eu le service client qui m'a confirmé qu'il n'y a pas besoin d'intervention d'un technicien et qu'il fallait brancher la box seulement pour la faire fonctionner, mais visiblement ça ne fonctionne pas.