Discussion de forum
Restitution matériel non enregistrée de la part de Sosh
Bonjour Je viens de recevoir un mail de mise en demeure pour non restitution de matériel. J'ai tout envoyé avec le bon de retour dans les boites initiales mais l'operateur a juste enregistrer la ai...
Yoan_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour Elliotleroux26
Nous avons reçu le retour du service technique : votre commande a dû être reprise. Cependant, il n’a malheureusement pas été possible de procéder à l’activation de votre ligne à distance, sans intervention sur place.
Vous avez donc normalement reçu un SMS vous informant de la programmation d’un rendez-vous pour l’installation de votre ligne. 📩 Un technicien est prévu le vendredi 23 octobre, entre 9 h 15 et 12 h 15.
Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien reçu ce SMS ? 🤝
D’ici là, je reste à votre écoute si vous avez la moindre question.
Belle journée ! ☀️
Yoan