Discussion de forum
Restitution matériel
bonjour, J'ai souscrit 1 forfait mobile et fibre par téléphone le 30/09/26. Inquiète, sans aucun retour (ni box, ni rdv), pour la fibre, j'ai contacté le chat le 07/10/26. Le conseiller m'indique ...
Karim_Z
Webconseiller
WebconseillerBonjour Smart4,
Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.
Pour vous aider au mieux, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Karim_Z
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Karim