Discussion de forum

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fred2142
Sosheur
07-12-2020

RETARD DE UN MOIS POUR L INSTALLATION DE LA FIBRE

Bonjour, j'ai passé commande chez sosh pour la fibre le 06-11-2020. le premier rdv fixé le 25/11/2020 mais la veille sms reçu pour le repousser au 8 décembre pour cause de travaux. Je tchat avec sosh...
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Alexis_H
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15-12-2020

Bonjour fred2142,

Les travaux ne sont pas finalisés à cette date il n'y a pas de route optique. Nous avons relancé l'opérateur chargé du déploiement de la fibre dans votre ville Essonne Numérique Très Haut Débit (ENTH) afin de procéder aux travaux et de pouvoir vous raccorder.

Vous serez recontacté directement pour confirmer la fin des travaux. Bonne journée.

Alexis

  • Avatar de fred2142
    fred2142
    Sosheur
    25-12-2020

    salut je n'ai toujours aucune nouvelles concernant les travaux sur maligne fibre. Je pense que le 8 janvier 2021, il y a un nouveau report.

  • Avatar de fred2142
    fred2142
    Sosheur
    08-01-2021

    Bonjour, mon rendez vous est encore une fois reporté au 01 février 2021.

    J'ai pourtant réussi à obtenir les coordonnées de ma route optique que j'ai transmi a sosh il y aune semaine.

    Je pense que c'est du bidon et je ne suis pas éligible chez orange.

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