Discussion de forum
retrouver son identifiant FTI et son mot de passe de connexion
- 17-09-2025
Bonjour Epire31,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message et espérons que vos difficultés sont, à présent, résolues.
En complément, vous pouvez retrouver votre FTI et son mot de passe, en toute autonomie, depuis votre application "My SoSh" > Ma Livebox > mes identifiants.
Bien entendu, et si vous en ressentez le besoin, notre équipe ainsi que la Communauté sont à votre écoute.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Cécile
Bonjour j'ai récemment acheté une box avec forfait VDSL2 a 14,99€, j'ai bien reçu ma LiveBox depuis environ 1 semaine ainsi que le modem TV mais impossible de me connecter car je ne recois pas la lettre de confirmation. J'ai également reçus aujourd'hui un message m'informant que ma ligne était active (Internet et TV). Je peux vous envoyer un screen si jamais cela peut vous aider et vous laisser mes coordonnées en message privé.
Merci.