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21-07-2015

Résolu

retrouver son identifiant FTI et son mot de passe de connexion

Bonjour, J'ai reset ma livebox, j'ai cherché sur tout le site mais comment retrouver mes identifiants fti et mon mot de passe quand on ne possède plus la feuille avec ces informations. Merc...

Cecile_M
17-09-2025
Bonjour Epire31,

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.

Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message et espérons que vos difficultés sont, à présent, résolues.

En complément, vous pouvez retrouver votre FTI et son mot de passe, en toute autonomie, depuis votre application "My SoSh" > Ma Livebox > mes identifiants.

Bien entendu, et si vous en ressentez le besoin, notre équipe ainsi que la Communauté sont à votre écoute.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Cécile